发布时间:2024-05-13 09:15:42 作者:佚名 点击量:
很多朋友不理解抖音投诉商家电话多少,今天小编就带大家来详细了解下抖音投诉商家电话多少的相关信息,希望对大家能够有所帮助,下面一起来具体看看吧。
消费者想要投诉抖音商家可以通过拨打“10101588”抖音官方电商客服热线进行投诉。若抖音商家被判定为未按时发货,平台会扣除商家账户的金额或贷款余额赔付给消费者,还有可能会发放现金券等。下面小编整理的一些关于如何投诉购买抖音商品后,商家不发货的具体操作方法,一起来看看吧。
1、打开【抖音】官方app,进入【抖音商城】,选择所需投诉的订单,转入【订单详情页】后,将页面往下拉点击页面下方的【官方客服】,在咨询界面内输入需要投诉的店家后,点击【连线人工客服】,随后按所要投诉的内容进行问题反馈即可。
2、登录【抖音】官方app,进入到【抖音商城】,选择想要投诉的订单,点击并跳转至该商品的小店,找商家客服,建立和该店铺商家的对话框后,找到对话框上方的【...】选项,转入【当前店铺设置】界面,在界面中找到【投诉商家】并进入,接着结合自身的投诉需求选择所对应的投诉内容。
3、拨打官方客服电话“10101588”发起投诉。
若以上方案都无法解决的,还能通过消费者协会进行投诉。
1、拨打消费者申诉举报热线。
可以通过拨打【12315】电话进行投诉反馈,不过需要在“12315”前加上所需投诉的商家所在地或者是所要投诉的软件平台公司注册所在地的城市区号,其实就是“区号+12315”。官方客服上班时间:除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时间均不是人工受理。
2、通过12315线上申诉平台进行问题反馈。
(1)首先在浏览器上查找“全国12315平台”,点击进入页面后,找到并点击右上角的【请登录】选项登录账号;
(2)在用户登录界面输入账号、密码进行“登录”,如若未注册过账号则需进行注册;
(3)登进去后返回到主页面找到【我要投诉】并点击,转入到申请投诉页面,消费者在阅读完投诉须知后就能进行申诉;
(4)填入所需要投诉的app主体公司名称(主体公司名称在企查查、天眼查之类的软件或者网页上输入【所需投诉的软件名称】即可找到公司名称),随后点击右边的搜索选项;
(5)在搜索结果中找到相对应的企业后选择企业转入【消费者信息】界面,根据提示填写相关信息,按下【提交】选项,跳转到【业务信息】页面,完整填写所购买的商品或服务内容和想要投诉的具体内容,填写完毕后点击【提交】即可。
抖音投诉电话号码是4009922556,可以直接在抖音联系客服反馈,操作方法如下:
1、现在想要举报抖音商家的话,有着两种方法可供选择,一种是借助软件本身提供的自助功能,找到违规商家并进入详情页面。
2、然后通过右上角的“…”按钮打开列表,通过底端的“举报”选项就可以选择理由向官方投诉了。
3、除此之外,借助官方的举报邮箱:jubao@douyin.com进行反馈,也可以投诉那些违规的商家,不过这种方式就比较麻烦了。
抖音是看不到具体是谁举报的,因为抖音官方方会对举报人进行匿名保护。举报成功的话,对方受到的惩罚会根据情节的严重性来定,如果过重的话,走可能就会封号,如果不是那么严重的话,会给予警告处罚。
抖音中关于封禁原因,一般来说是查不到原因的,至少现在大家不知道是因为什么被封禁了,很可能是涉及色情、政治、或者更严重的就是刷粉等一类禁止的行为。
一般情况,如果被封的话,在登陆的时候会有提醒的,提示号以及被封,一旦出现问题,可在抖音软件上反馈给客服,这样的话,都是可以处理的。
投诉抖音官方平台和抖音商家都是可以使用12315来投诉的,而发起投诉的伙伴也不用担心因为投诉了而被对方报复,因为12315还是会保护投诉方的信息的。
抖音24小时人工服务电话是400-9922556。
工具/原料:
Vivo B19 11a
安卓9.0
抖音14-5.0
1、在手机上打开抖音,点击右下角的我的选项,之后点击右上角的三横标志。
2、在弹出的列表里面点击设置的选项。
3、点击关于抖音的选项。
4、点击客户服务热线的选项。
5、最后点击拨号,就会直接拨打到抖音官方客服热线。
法律分析:抖音的投诉电话是95152服务热线。或者400-140-2108违规内容举报热线,或者首先打开抖音APP,点击【我】点击右上角的【菜单按钮】点击打开【设置页面】点击【关于抖音】点击【客户服务热线】点击【呼叫】接通后就可以和客服联系网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。1、购物的时候一定要到正规的交易平台去选择商品,购物前确认好网站是否安全,有没有不明的链接和病毒等 2、在交易的过程中不要轻易相信经营者的话,尤其是涉及到财物信息内容的,尽量不要回答 3、查看商品的时候注意产品的售后服务,比如有没有保修期限、可不可以退换货、支付的方式有哪些等等,一般正规的平台,售后服务都是非常到位的,同时产品的质量也是不错的 4、每次查看商品前都要先看一下经营者的信誉、开业时长等信息,如果商业信誉比较好的,并且经营的时间有3年以上的,都是可以选择的 5、交易完成后,我们要保留好付款的证明、如果是购买贵重物品的,最好是索取发票等票据作为证明。 在进行网购的时候,一定要对该产品进行强烈的考察,如果发现有问题,要第一时间向工商部门和消费者协会进行举报,这样是为了防止有更多的人被骗。并且工商部门调查完毕之后,就会对受害者进行相关的赔偿,如果商家或者是电商平台拒绝赔偿的话,可以通过法律诉讼来解决问题。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式 (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查 (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议 (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解 (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见 (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼 (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。 各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。 消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。 依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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